Nhân viên Dịch vụ khách hàng làm việc tại Hải Phòng

Mô tả công việc: 

• Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
• Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
• Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
• Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
• Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày đầy đủ, và nộp tiền bảo đảm đủ, chính xác.
• Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty

Yêu cầu: 

• Nữ, tuổi từ 20 đến 25
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, ngoại ngữ
• Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt
• Khả năng tổ chức công việc và giám sát
• Thích ứng nhanh và chịu được áp lực công việc
• Ưu tiên ứng viên hiểu biết nghiệp vụ kế toán, chưa lập gia đình và có hộ khẩu tại địa phương

Quyền lợi:

• Mức lương và thu nhập hấp dẫn
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Cơ hội đào tạo và phát triển
• Cơ hội thăng tiến
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care, cổ phiếu thưởng/ưu đãi…)

Chuẩn bị hồ sơ :

• Đơn xin việc viết tay bằng tiếng Việt
• CV mô tả quá trình học tập và công tác của bản thân (ứng viên tự thiết kế hoặc theo mẫu đơn dự tuyển của Công ty (Download tại: http://vieclam.fpt.net)
• Sơ yếu lí lịch có xác nhận trong vòng 06 tháng
• Giấy khám sức khỏe có xác nhận trong vòng 03 tháng
• Bản sao giấy khai sinh, CMND
• Bản sao các văn bằng chứng chỉ liên quan
• 02 ảnh 4x6 mới nhất (trong vòng 3 tháng, không photoshop)